Un accident est vite arrivé : un choc, une chute, un contact avec l'eau. Cette protection remplace votre matériel endommagé par un appareil neuf ou équivalent, rapidement et sans mauvaise surprise. De quoi filmer l'esprit tranquille.
La petite caméra de poche tient dans une main, presque comme une souris. Je l'observe avec beaucoup de sérieux. Mon humain la protège, je respecte ce choix de sage. Note du PDG : 3,5/4 empreintes.
Garantie 12 mois, SAV basé en France. Retours gratuits sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Remboursement sous 72 h après réception du produit.
DJI est la référence mondiale du drone et de l'image aérienne comme embarquée. La marque équipe créateurs et professionnels en drones, caméras d'action, stabilisateurs et micros reconnus pour leur fiabilité. Ses services de protection prolongent la durée de vie du matériel et sécurisent chaque investissement. Tous nos produits DJI sont neufs et 100 % officiels.
Comment activer ma protection DJI Care Refresh ?
Rendez-vous sur support.dji.com/care/active, saisissez le code, le numéro de série de l'appareil et vos coordonnées.
Sous quel délai dois-je activer le code ?
L'activation se fait en une fois, dans les 30 jours suivant la première mise en route de l'appareil.
Combien de remplacements sont inclus ?
Ce plan d'1 an offre 2 remplacements de votre appareil endommagé.
Quels dommages sont couverts ?
Les chocs, les chutes et les contacts accidentels avec l'eau, l'appareil étant remplacé par un modèle neuf ou équivalent.
Puis-je prolonger la protection ?
Oui, en achetant un plan annuel supplémentaire, jusqu'à 3 ans de couverture au total.
Sous quelle forme est livré le service ?
Vous recevez une carte physique comportant le code d'activation à saisir en ligne.
Un accident est vite arrivé, et le meilleur matériel n'est jamais à l'abri d'une chute ou d'une éclaboussure. Avec DJI Care Refresh, votre DJI Osmo Pocket est remplacé rapidement par un appareil neuf ou équivalent, sans stress ni mauvaise surprise.
DJI Care Refresh est un service de protection qui remplace, moyennant une participation, votre appareil endommagé par un modèle neuf ou équivalent. Il couvre notamment les chocs, les chutes et les contacts accidentels avec l'eau. Pendant toute la durée du service, la garantie constructeur officielle continue de s'appliquer.
Cette formule est dédiée au DJI Osmo Pocket, caméra de poche DJI. Le code s'active une seule fois, dans les 30 jours suivant la première mise en route de l'appareil, et la protection reste liée à ce caméra de poche.
Pendant 1 an, vous bénéficiez de 2 remplacements de votre appareil endommagé. La protection peut ensuite être prolongée par des plans annuels, jusqu'à 3 ans de couverture au total.
L'activation se fait en ligne sur support.dji.com/care/active. Munissez-vous du code, du numéro de série de votre appareil et de vos coordonnées, la confirmation arrive ensuite par e-mail. Le code d'activation figure sur la carte fournie dans le colis.
En cas de casse, signalez le problème et envoyez l'appareil au service DJI en précisant que vous disposez de DJI Care Refresh. Après réception du devis, vous choisissez le remplacement, réglez la participation et recevez un appareil en priorité, avec livraison offerte.
La protection ne couvre pas la perte ou le vol de l'appareil, les accessoires additionnels, les dommages esthétiques sans impact sur le fonctionnement, ni les pannes liées à des modifications non conformes ou à des accessoires non homologués.
Carte code reçue vite, activation en ligne sans difficulté.
Rassurant pour une caméra que j'emporte partout.
Protection efficace, remplacement bien géré.
Parfait !
Parfait
RAS
