Deux saisons de sport, deux étés au bord de l'eau, et un boîtier qui prend les coups à votre place. Cette carte ouvre droit à quatre remplacements sur deux ans, collisions et immersions comprises, contre une participation dont le montant est fixé par le fabricant. Elle se range avec le reste du matériel ou s'offre telle quelle.
Une carte, enfin un objet à ma taille. Elle glisse merveilleusement bien sur le parquet du couloir. Mon humain l'a rangée en hauteur avant que je m'entraîne trop, je trouve cela vexant mais sûrement raisonnable.
Garantie légale de conformité de 2 ans, SAV basé en France. Retours sous 30 jours, satisfait ou remboursé : frais de retour à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Remboursement sous 3 jours ouvrés après réception du retour.
DJI est le leader mondial du drone civil et de la stabilisation d'image, désormais présent dans la robotique domestique avec la même exigence d'ingénierie. Tous nos produits DJI sont neufs et 100 % officiels.
Sous quelle forme arrive le service ?
Sous la forme d'une carte physique qui porte le code de service à saisir lors de l'activation.
Combien de remplacements comprend le plan ?
Quatre remplacements répartis sur les deux années de couverture.
La garantie du fabricant est-elle suspendue ?
Non, la garantie officielle du constructeur reste applicable pendant toute la durée de validité du service.
Peut-on prolonger la protection ?
Un plan de deux ans se prolonge une seule fois, avec un plan annuel, pour atteindre trois ans, et jamais avec un second plan de deux ans.
Jusqu'à quand puis-je demander cette prolongation ?
Tant que le service en cours n'a pas expiré, ou dans les quinze jours qui suivent son expiration.
Quelle est la garantie ?
Le produit est garanti 12 mois.
Une caméra d'action ne vieillit pas, elle s'use au combat. Deux ans, c'est le temps qu'il faut pour enchaîner deux saisons de sport, quelques voyages et un nombre honnête de chutes. Cette carte DJI Care Refresh couvre l'ensemble de cette période.
La formule biennale ouvre droit à quatre remplacements du matériel endommagé. Le boîtier abîmé est remplacé par un exemplaire neuf ou équivalent neuf, contre une participation dont le montant est fixé par le fabricant. Les dommages issus d'une collision ou d'un contact du produit avec l'eau font partie des cas couverts, et la garantie officielle du constructeur reste applicable pendant toute la validité du service.
Ce plan se présente sous la forme d'une carte physique portant le code de service. Elle se glisse dans la housse de la caméra, se range avec les batteries de rechange ou s'offre en même temps que l'appareil. Le code inscrit dessus s'active une seule fois et se rattache ensuite au numéro de série du DJI Osmo Action 4, imprimé directement sur le produit. Comme aucun report du délai d'activation n'est prévu pour les caméras, les nacelles et les stabilisateurs, mieux vaut activer la carte dès la première mise en route.
La protection peut être poussée d'une année supplémentaire, une seule fois, en achetant un plan annuel. Un plan de deux ans suivi d'un plan annuel atteint ainsi trois ans, plafond maximal du service. Attention, il n'est pas possible de prolonger en achetant un second plan de deux ans. Pour que la prolongation soit acceptée, le service en cours doit être encore valide, ou expiré depuis quinze jours au plus.
Vous déclarez la panne, puis vous envoyez la caméra au centre de service DJI allemand en signalant que vous disposez de DJI Care Refresh. Le devis de réparation reçu, vous choisissez entre la réparation payante et le remplacement par le service. Dans le second cas, vous réglez la participation et un autre exemplaire vous est adressé en expédition prioritaire, frais de port offerts.
Le service ne prend en charge ni le matériel perdu ou partiellement perdu, ni le matériel volé ou abandonné, ni les accessoires additionnels, ni la perte volontaire du produit. Il écarte aussi les marques sur le boîtier sans conséquence sur le fonctionnement, les cas de force majeure, les pannes hors période de validité, les frais liés à une montée en gamme ou à une amélioration des performances, ainsi que les défauts nés de modifications non conformes au manuel, de batteries ou de chargeurs incompatibles, ou d'accessoires et de logiciels non autorisés. Garantie 12 mois.
Carte reçue en bon état, dommage que tout passe ensuite par le site du fabricant.
Deux ans de couverture pour une caméra que j'emmène en mer, exactement mon besoin.
Activation rapide avec le numéro de série et confirmation reçue par e-mail.
tres bien
Parfait
Conforme en tout point à mes attentes. Cordialement
c est parfait dans la bonne boite du 103 bis
Parfait.
livraison tres rapide merci bon produit
parfait
Top
Parfait
Je recommande ce vendeur
Super marche bi
LIVRÉ EN TEMPS ET EN HEURE JE SUIS SATISFAIT. COMPLIMENTS
bien reçu , super produit , je valide
Je tiens à exprimer ma gratitude au vendeur pour l’attention qu’il a portée à ma requête ainsi que pour la résolution efficace du problème rencontré. Je vous remercie vivement pour votre professionnalisme. Bien cordialement
Tip top merci.
Perfect, quick.
excellent produit arrivé rapidement
bien
PARFAIT
Rapide et conforme
Parfait
entièrement satisfait.
Colis livré a l'heure. Bonne réception.
efficace!!
PARFAIT
Parfait
le produits réponds à mon attente à ma commande, Il régularise le transit sans être agressif
ok
Satisfaisant
Je recommande ce vendeur
parfait
la boite était un peu écrasée
La livraison du produit commandé est d’une rapidité exemplaire. Bravo!!
Parfait je recommande
efficacité & rapidité appréciés. Merci
parfait
Correct rapide efficace
Envoi conforme, rapide et soigné
Conforme à la description et livré rapidement.
Parfait, à l'écoute, à recommander.
ENVOI RAPIDE MERCI
Excellent
aucun
Parfait.
Livré rapidement
parfait
Très bien
Parfait,livraison rapide
Très bien
Bien reçu. Petit tube, belle efficacité.
Conforme a l attendu
Nikel
Libraison effectuée dans les temps, produit conforme. Je recommande ce vendeur
Article arrivé avec un jour de retard (le livreur n'avait pas appelé et est reparti avec le colis) Le lendemain nouveau livreur très gentil avec mon colis
RAS
Excellent contour des yeux.
Tout bon et introuvable en Belgique
Bravo et merci au livreur qui m'a évité de porter ce gros colis, moi qui suis invalide
livraison rapide
RAS
Ras
SUUUUUUUUPER!!!
Product was delivered in time. As I received only today, I didn't use it yet.
Très Bien
ok
l'emballage de la lotion était endommagé et déchiré
Rien à signaler La livraison impeccable
RAS
Très rapide et efficace
parfait
Rapide
Parfait
merçi
Parfait
Très bon Rapport qualité prix, livré rapidement
tres bien
Bien reçu mon colis conforme à la description merci
Je connais le produit en 160 ml donc sur la photo c étais le même et à la livraison, il fait 60ml donc surpris, tempi il m en fallait pour mon chien
Livraison rapide , article conforme à la description. Très satisfaite de ma commande 👍
Emballage des 4 savons déchirés ! Se qui explique évaluation '' Bon''
super
T bien
article livré dans les temps
top
super !
top
Bien
No problems. Thank you.
parfait comme d'habitude.
super
Impeccable
Première expérience concluante
parfait
pas mal
sana surprises
top
Bien
Tb
Produit conforme et de bonne qualité. livraison avec 1 j de retard, mais assez rapide.
Article conforme à la description et à la photo couleur aléatoire mais c'est pas grave pour moi jouets immédiatement utilisés dès la réception. 4 balles rebondissantes pour chats. Attention une fois abîmée il faut les changer. Livraison au top.
👍👍
super
ok
Produit conforme, livraison rapide
Très bien livraison rapide et produit conforme
Très bien merci
Bien
Colis reçu. Merci pour tout Antoine
Très très bien
Parfait !
Une livraison plus rapide que prévue ... Très bien
Parfait
colis conforme super
Super merci
Commande facile. Livraison rapide. Je ne trouve plus ce produit en France
Nickel je recommande vivement
Article conforme
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec ce vendeur, sur tous les plans.
100/100 satisfait
toujours pas de probleme avec vous
Top !
Produit conforme livraison plus rapide que prévue merci
Très bien.
Parfait
Articles livrés dans les temps et en état.
Commande parfaite
Parfait
BBBB
Merci
EXCELLENT EXCELLENT!!!
Très bien, merci
Produit conforme et livraison dans les délais prévus
Livraison ultra rapide, produit similaire à la description. Rien à redire !
Livraison rapide, produit conforme à la description. Parfait.
Parfait
C'est la seconde fois que je commande chez ce vendeur il est au top, produit conforme, livraison rapide et je peux assurer que mon vieux chien est beaucoup plus actif et en forme depuis que je lui donne ce produit. Je recommande ce vendeur et aussi le produit pour ses bienfaits
