1/2Un stabilisateur de smartphone passe sa vie déplié, à hauteur de hanche, au milieu de la foule et des trottoirs. Cette couverture de deux ans prend en charge le remplacement de l'appareil après une collision ou un contact avec l'eau, contre une participation dont le montant est fixé par le fabricant. De quoi filmer en marchant sans crisper la main.
Mon humain filme avec son téléphone accroché à un bras qui bouge tout seul. Je reste persuadé que ce bras me vise en douce. Deux ans de protection, cela nous laisse largement le temps de nous expliquer tous les deux.
Garantie légale de conformité de 2 ans, SAV basé en France. Retours sous 30 jours, satisfait ou remboursé : frais de retour à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Remboursement sous 3 jours ouvrés après réception du retour.
DJI est le leader mondial du drone civil et de la stabilisation d'image, désormais présent dans la robotique domestique avec la même exigence d'ingénierie. Tous nos produits DJI sont neufs et 100 % officiels.
Combien de remplacements sont prévus ?
Le service donne droit à deux remplacements par an pendant les deux années de couverture.
Sous quelle forme est livré le service ?
Sous la forme d'un code électronique envoyé à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande.
La garantie du fabricant s'applique-t-elle toujours ?
Oui, la garantie officielle du constructeur reste valable pendant toute la durée du service.
Ai-je un avantage si je ne casse rien ?
La série DJI Osmo Mobile 7 fait partie des appareils qui donnent droit à une année de garantie supplémentaire si le service n'est pas utilisé.
Quand faut-il activer le code ?
Rapidement après la première mise en route du stabilisateur, sans miser sur un report du délai d'activation.
Quelle est la garantie ?
Le produit est garanti 12 mois.
Un stabilisateur pour smartphone ne dort presque jamais dans son étui. Il reste déplié, tenu à bout de bras, au milieu des passants, sur des quais de gare et sous des ciels qui se mettent à pleuvoir. Deux ans de DJI Care Refresh, c'est la réponse tranquille à cette vie agitée.
Ce plan protège le DJI Osmo Mobile 7 pendant deux ans. Le stabilisateur endommagé est remplacé par un matériel neuf ou équivalent neuf, moyennant une participation dont le montant est fixé par le fabricant. Vous continuez à filmer comme avant, simplement avec une inquiétude en moins au moment de sortir l'appareil.
Le service prévoit deux remplacements du matériel endommagé par an. Chaque demande donne lieu à une participation dont le montant est fixé par le fabricant, montant qui peut varier selon le taux de change en vigueur lorsque la déclaration est adressée directement à DJI.
Les dommages provoqués par une collision et ceux liés à un contact du produit avec l'eau figurent parmi les situations prises en charge. Ce sont exactement les deux fins de vie classiques d'un stabilisateur de téléphone, entre le bras qui heurte un mur dans un mouvement de caméra et l'averse qui arrive au mauvais moment.
Le service prend la forme d'un code électronique adressé à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande. Rien à déballer, rien à égarer dans un tiroir. Vous activez ensuite le code sur support.dji.com/care/active avec le numéro de série de l'appareil, puis le nom et l'adresse e-mail de la personne qui active le plan. Faites-le rapidement après la première mise en route, sans compter sur un report du délai d'activation.
Ce plan ne se substitue pas à la garantie officielle du constructeur, qui reste valable pendant toute la durée de validité du service. Les deux couvertures avancent en parallèle, l'une sur les défauts, l'autre sur les accidents.
La procédure est balisée. Vous signalez la panne, vous envoyez le stabilisateur au centre de service DJI allemand en précisant que vous disposez de DJI Care Refresh, puis vous recevez un devis. À vous ensuite de choisir entre la réparation payante et le remplacement au titre du service. Si vous optez pour le remplacement, vous réglez la participation et l'appareil de remplacement part en expédition prioritaire, frais de port offerts.
Le service ne couvre pas le matériel perdu ou partiellement perdu, volé ou abandonné, pas plus que les accessoires additionnels ou la perte volontaire du produit. Il ne prend pas non plus en charge les marques sur le boîtier sans effet sur le fonctionnement, la force majeure, les pannes hors période de validité, les frais liés à une montée en gamme ou à une amélioration des performances, ni les défauts causés par des modifications non conformes au manuel, par des batteries ou chargeurs incompatibles, ou par des accessoires et logiciels non autorisés. Garantie 12 mois.
Deux ans de couverture pour un accessoire que je transporte tous les jours, bien vu.
Code reçu par e-mail et activé dans la minute, aucune difficulté.
Utile, même si j'aurais aimé connaître le montant exact de la participation à l'avance.
tres bien
Parfait
Conforme en tout point à mes attentes. Cordialement
c est parfait dans la bonne boite du 103 bis
Parfait.
livraison tres rapide merci bon produit
parfait
Top
Parfait
Je recommande ce vendeur
Super marche bi
LIVRÉ EN TEMPS ET EN HEURE JE SUIS SATISFAIT. COMPLIMENTS
bien reçu , super produit , je valide
Je tiens à exprimer ma gratitude au vendeur pour l’attention qu’il a portée à ma requête ainsi que pour la résolution efficace du problème rencontré. Je vous remercie vivement pour votre professionnalisme. Bien cordialement
Tip top merci.
Perfect, quick.
excellent produit arrivé rapidement
bien
PARFAIT
Rapide et conforme
Parfait
entièrement satisfait.
Colis livré a l'heure. Bonne réception.
efficace!!
PARFAIT
Parfait
le produits réponds à mon attente à ma commande, Il régularise le transit sans être agressif
ok
Satisfaisant
Je recommande ce vendeur
parfait
la boite était un peu écrasée
La livraison du produit commandé est d’une rapidité exemplaire. Bravo!!
Parfait je recommande
efficacité & rapidité appréciés. Merci
parfait
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Envoi conforme, rapide et soigné
Conforme à la description et livré rapidement.
Parfait, à l'écoute, à recommander.
ENVOI RAPIDE MERCI
Excellent
aucun
Parfait.
Livré rapidement
parfait
Très bien
Parfait,livraison rapide
Très bien
Bien reçu. Petit tube, belle efficacité.
Conforme a l attendu
Nikel
Libraison effectuée dans les temps, produit conforme. Je recommande ce vendeur
Article arrivé avec un jour de retard (le livreur n'avait pas appelé et est reparti avec le colis) Le lendemain nouveau livreur très gentil avec mon colis
RAS
Excellent contour des yeux.
Tout bon et introuvable en Belgique
Bravo et merci au livreur qui m'a évité de porter ce gros colis, moi qui suis invalide
livraison rapide
RAS
Ras
SUUUUUUUUPER!!!
Product was delivered in time. As I received only today, I didn't use it yet.
Très Bien
ok
l'emballage de la lotion était endommagé et déchiré
Rien à signaler La livraison impeccable
RAS
Très rapide et efficace
parfait
Rapide
Parfait
merçi
Parfait
Très bon Rapport qualité prix, livré rapidement
tres bien
Bien reçu mon colis conforme à la description merci
Je connais le produit en 160 ml donc sur la photo c étais le même et à la livraison, il fait 60ml donc surpris, tempi il m en fallait pour mon chien
Livraison rapide , article conforme à la description. Très satisfaite de ma commande 👍
Emballage des 4 savons déchirés ! Se qui explique évaluation '' Bon''
super
T bien
article livré dans les temps
top
super !
top
Bien
No problems. Thank you.
parfait comme d'habitude.
super
Impeccable
Première expérience concluante
parfait
pas mal
sana surprises
top
Bien
Tb
Produit conforme et de bonne qualité. livraison avec 1 j de retard, mais assez rapide.
Article conforme à la description et à la photo couleur aléatoire mais c'est pas grave pour moi jouets immédiatement utilisés dès la réception. 4 balles rebondissantes pour chats. Attention une fois abîmée il faut les changer. Livraison au top.
👍👍
super
ok
Produit conforme, livraison rapide
Très bien livraison rapide et produit conforme
Très bien merci
Bien
Colis reçu. Merci pour tout Antoine
Très très bien
Parfait !
Une livraison plus rapide que prévue ... Très bien
Parfait
colis conforme super
Super merci
Commande facile. Livraison rapide. Je ne trouve plus ce produit en France
Nickel je recommande vivement
Article conforme
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec ce vendeur, sur tous les plans.
100/100 satisfait
toujours pas de probleme avec vous
Top !
Produit conforme livraison plus rapide que prévue merci
Très bien.
Parfait
Articles livrés dans les temps et en état.
Commande parfaite
Parfait
BBBB
Merci
EXCELLENT EXCELLENT!!!
Très bien, merci
Produit conforme et livraison dans les délais prévus
Livraison ultra rapide, produit similaire à la description. Rien à redire !
Livraison rapide, produit conforme à la description. Parfait.
Parfait
C'est la seconde fois que je commande chez ce vendeur il est au top, produit conforme, livraison rapide et je peux assurer que mon vieux chien est beaucoup plus actif et en forme depuis que je lui donne ce produit. Je recommande ce vendeur et aussi le produit pour ses bienfaits
