1/2La première année est celle où l'on apprend, où l'on essaie tout, et où l'on oublie de replier le bras avant de refermer le sac. Ces douze mois de protection couvrent les accidents de cette période et font remplacer le matériel endommagé par du neuf ou de l'équivalent neuf. Et si rien ne casse, la couverture se transforme en récompense.
Depuis que ce bras stabilise le téléphone, je sors beaucoup moins flou sur les vidéos. Je suis donc objectivement plus beau qu'avant. Un an de protection pour mon humain, un an de gloire pour moi.
Garantie légale de conformité de 2 ans, SAV basé en France. Retours sous 30 jours, satisfait ou remboursé : frais de retour à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Remboursement sous 3 jours ouvrés après réception du retour.
DJI est le leader mondial du drone civil et de la stabilisation d'image, désormais présent dans la robotique domestique avec la même exigence d'ingénierie. Tous nos produits DJI sont neufs et 100 % officiels.
Que couvre ce plan pendant l'année ?
Deux remplacements du matériel endommagé, notamment après une collision ou un contact du produit avec l'eau.
Que se passe-t-il si je n'utilise pas le service ?
La série DJI Osmo Mobile 7 donne droit à une extension de garantie d'une année supplémentaire à titre de récompense.
Puis-je prolonger la couverture ?
Oui, jusqu'à deux plans annuels supplémentaires peuvent être ajoutés, pour atteindre trois ans de protection au total.
Comment le code me parvient-il ?
Il est envoyé sous forme électronique à l'adresse e-mail communiquée au moment de la commande.
Où activer le code ?
Sur support.dji.com/care/active, avec le numéro de série du stabilisateur et les coordonnées de la personne qui active le plan.
Quelle est la garantie ?
Le produit est garanti 12 mois.
La première année avec un stabilisateur est la plus mouvementée. On teste les modes de suivi, on filme en courant, on range l'appareil trop vite entre deux prises. C'est aussi l'année où une protection se révèle la plus utile, et celle-ci a la bonne idée de récompenser ceux qui ne s'en servent pas.
Ce plan couvre le DJI Osmo Mobile 7 pendant un an. En cas de casse, le matériel abîmé est remplacé par un exemplaire neuf ou équivalent neuf, contre une participation dont le montant est fixé par le fabricant. Le service prévoit deux remplacements par an.
Les dommages provoqués par une collision ainsi que ceux liés à un contact du produit avec l'eau font partie des cas couverts. C'est le scénario habituel avec ce type d'appareil, entre la poignée qui échappe des mains en pleine marche et l'orage qui surprend une séance de tournage en extérieur.
La série DJI Osmo Mobile 7 figure dans la liste des appareils qui ouvrent droit à un avantage particulier. Si vous n'utilisez pas le service de remplacement pendant sa période de validité, une extension de garantie d'un an vous est accordée. La prudence est donc payante, au sens propre.
Rien n'oblige à s'arrêter au bout de douze mois. Il est possible d'ajouter jusqu'à deux plans annuels supplémentaires, ce qui porte la durée totale de la protection à trois ans. La garantie officielle du constructeur, de son côté, reste applicable pendant la validité du service.
Le service arrive sous la forme d'un code électronique envoyé à l'adresse e-mail communiquée lors de la commande. Direction ensuite support.dji.com/care/active, où vous renseignez le code, le numéro de série inscrit sur le stabilisateur, ainsi que le nom et l'adresse e-mail de la personne qui active le plan. Le service est affecté à la région correspondante et la confirmation arrive par e-mail. Occupez-vous de cette étape dès le premier allumage, aucun report du délai d'activation ne doit être espéré.
Vous déclarez la panne et vous expédiez le stabilisateur au centre de service DJI allemand en mentionnant votre plan DJI Care Refresh. Le devis reçu, vous arbitrez entre réparation payante et remplacement par le service. Le remplacement choisi, vous réglez la participation et un autre exemplaire vous est envoyé en priorité, frais de port offerts.
Le plan ne couvre pas le matériel perdu ou partiellement perdu, le vol, l'abandon, les accessoires additionnels ni la perte volontaire du produit. Sont aussi écartés les dommages du boîtier qui n'empêchent pas le fonctionnement, la force majeure, les défauts survenus en dehors de la période de validité, les frais liés à une montée en gamme ou à un gain de performance, ainsi que les pannes dues à des modifications non conformes au manuel, à des batteries ou chargeurs incompatibles, ou à des accessoires et logiciels non autorisés. Garantie 12 mois.
Parfait pour ma première année avec le stabilisateur, code activé sans aucun souci.
La récompense d'un an de garantie en plus si on ne casse rien, excellente idée.
Formule courte mais suffisante, on peut de toute façon la prolonger ensuite.
tres bien
Parfait
Conforme en tout point à mes attentes. Cordialement
c est parfait dans la bonne boite du 103 bis
Parfait.
livraison tres rapide merci bon produit
parfait
Top
Parfait
Je recommande ce vendeur
Super marche bi
LIVRÉ EN TEMPS ET EN HEURE JE SUIS SATISFAIT. COMPLIMENTS
bien reçu , super produit , je valide
Je tiens à exprimer ma gratitude au vendeur pour l’attention qu’il a portée à ma requête ainsi que pour la résolution efficace du problème rencontré. Je vous remercie vivement pour votre professionnalisme. Bien cordialement
Tip top merci.
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Colis livré a l'heure. Bonne réception.
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le produits réponds à mon attente à ma commande, Il régularise le transit sans être agressif
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Je recommande ce vendeur
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la boite était un peu écrasée
La livraison du produit commandé est d’une rapidité exemplaire. Bravo!!
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efficacité & rapidité appréciés. Merci
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Parfait, à l'écoute, à recommander.
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Bien reçu. Petit tube, belle efficacité.
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Nikel
Libraison effectuée dans les temps, produit conforme. Je recommande ce vendeur
Article arrivé avec un jour de retard (le livreur n'avait pas appelé et est reparti avec le colis) Le lendemain nouveau livreur très gentil avec mon colis
RAS
Excellent contour des yeux.
Tout bon et introuvable en Belgique
Bravo et merci au livreur qui m'a évité de porter ce gros colis, moi qui suis invalide
livraison rapide
RAS
Ras
SUUUUUUUUPER!!!
Product was delivered in time. As I received only today, I didn't use it yet.
Très Bien
ok
l'emballage de la lotion était endommagé et déchiré
Rien à signaler La livraison impeccable
RAS
Très rapide et efficace
parfait
Rapide
Parfait
merçi
Parfait
Très bon Rapport qualité prix, livré rapidement
tres bien
Bien reçu mon colis conforme à la description merci
Je connais le produit en 160 ml donc sur la photo c étais le même et à la livraison, il fait 60ml donc surpris, tempi il m en fallait pour mon chien
Livraison rapide , article conforme à la description. Très satisfaite de ma commande 👍
Emballage des 4 savons déchirés ! Se qui explique évaluation '' Bon''
super
T bien
article livré dans les temps
top
super !
top
Bien
No problems. Thank you.
parfait comme d'habitude.
super
Impeccable
Première expérience concluante
parfait
pas mal
sana surprises
top
Bien
Tb
Produit conforme et de bonne qualité. livraison avec 1 j de retard, mais assez rapide.
Article conforme à la description et à la photo couleur aléatoire mais c'est pas grave pour moi jouets immédiatement utilisés dès la réception. 4 balles rebondissantes pour chats. Attention une fois abîmée il faut les changer. Livraison au top.
👍👍
super
ok
Produit conforme, livraison rapide
Très bien livraison rapide et produit conforme
Très bien merci
Bien
Colis reçu. Merci pour tout Antoine
Très très bien
Parfait !
Une livraison plus rapide que prévue ... Très bien
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colis conforme super
Super merci
Commande facile. Livraison rapide. Je ne trouve plus ce produit en France
Nickel je recommande vivement
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Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec ce vendeur, sur tous les plans.
100/100 satisfait
toujours pas de probleme avec vous
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Produit conforme livraison plus rapide que prévue merci
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Livraison ultra rapide, produit similaire à la description. Rien à redire !
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C'est la seconde fois que je commande chez ce vendeur il est au top, produit conforme, livraison rapide et je peux assurer que mon vieux chien est beaucoup plus actif et en forme depuis que je lui donne ce produit. Je recommande ce vendeur et aussi le produit pour ses bienfaits
