DJI Care Pro Ronin 4D-8K - Plan de protection 2 ans
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Ses réparations cumulées vont jusqu'à 10 999 euros sur deux ans, chutes et dégâts d'eau compris, sans compteur d'incidents à surveiller. Ce plan de protection ajoute un entretien annuel en usine, avec un rapport officiel à la clé.
3× sans frais
100 % sécurisé
La caméra 8K vit dans une valise que je n'ai jamais réussi à ouvrir, malgré des tentatives répétées. L'humain a acheté un papier qui la protège des chutes, ce qui prouve qu'il connaît mes habitudes. J'ai cessé de sauter sur l'étagère du haut depuis l'incident du trépied. Nous avons tous les deux progressé.
Caractéristiques
Contenu de la boîte
Garantie & SAV
Garantie légale de conformité de 2 ans, SAV basé en France. Retours sous 30 jours, satisfait ou remboursé : frais de retour à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Remboursement sous 3 jours ouvrés après réception du retour.
Fabricant
DJI est le leader mondial du drone civil et de la stabilisation d'image, désormais présent dans la robotique domestique avec la même exigence d'ingénierie. Tous nos produits DJI sont neufs et 100 % officiels.
Documents
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Questions fréquentes
Quel est le plafond de réparation ?
10 999 euros cumulés sur les deux années du plan, pour un nombre illimité d'interventions.
Les chutes et l'eau sont-elles couvertes ?
Oui, les dommages liés à l'eau et les chutes figurent parmi les cas pris en charge par le service.
Que comprend l'entretien annuel ?
Un contrôle des pièces en usine, les mises à jour matérielles, le remplacement des composants fragiles et un rapport officiel.
Peut-on l'associer à une caméra déjà achetée ?
Oui si elle est neuve et non activée, activée depuis moins de quarante-huit heures, ou portative et activée depuis moins de trente jours.
La protection est-elle prolongeable ?
Oui, jusqu'à quatre ans au total, en souscrivant un second plan de deux ans.
Sur une caméra 8K de cinéma, la facture d'une réparation se compte vite en milliers d'euros, et le temps d'immobilisation en journées de tournage perdues. DJI Care Pro déplace ce risque du côté du constructeur, en couvrant jusqu'à 10 999 euros de réparations sur deux ans pour le Ronin 4D-8K, chutes et dégâts d'eau inclus. Le plan ajoute un entretien annuel en usine avec rapport officiel et prend en charge le transport aller-retour.
Réparations illimitées jusqu'à 10 999 €
Le plan couvre deux années et donne droit à des réparations illimitées en nombre, dans la limite de 10 999 euros cumulés. Les dommages liés à l'eau et les chutes font partie des cas pris en charge, autrement dit les accidents qui arrivent réellement en tournage extérieur. Il n'y a pas de compteur d'incidents à surveiller, seulement une enveloppe financière.
Un entretien en usine chaque année
Le service comprend un entretien annuel réalisé en usine par le constructeur. Les pièces sont contrôlées, les mises à jour matérielles appliquées et les composants les plus fragiles remplacés à cette occasion. Un rapport d'entretien officiel est remis à l'issue de l'intervention. Sur du matériel professionnel, ce document a une valeur propre : il documente l'historique de la machine, ce qui compte au moment de la revendre.
Transport aller-retour pris en charge
L'expédition du matériel vers le centre de service et son retour sont couverts par le constructeur. Sur une caméra de ce gabarit, le transport suppose un emballage adapté et une valeur déclarée élevée, deux postes qui pèsent sur la facture. Cette prise en charge supprime aussi l'hésitation qui conduit à repousser une révision pour ne pas payer le port.
Assistance technique et garantie maintenue
Au-delà des réparations et de l'entretien, le plan donne accès à l'assistance technique du constructeur. La garantie officielle continue de s'appliquer pendant toute la durée du service, les deux dispositifs se cumulant sans s'exclure. La couverture peut être portée à quatre ans au total en souscrivant un second plan de deux ans.
Les conditions d'association à respecter
Un appareil déjà acheté peut être rattaché à DJI Care Pro dans trois situations : produit neuf jamais activé, produit activé depuis moins de quarante-huit heures, ou appareil portatif activé depuis moins de trente jours. Le service et le matériel doivent en outre avoir été achetés dans le même pays ou la même région pour que la couverture s'applique normalement. Ces conditions se vérifient avant la souscription, car aucune ne se rattrape après coup.
