Une nacelle passe sa vie sur le terrain, entre trépieds, sacs de transport et sols durs. Cette protection fait remplacer le stabilisateur endommagé par un exemplaire neuf ou équivalent, moyennant une participation dont le montant est fixé par le fabricant. Douze mois pour tourner sans retenir son geste.
Il m'arrive de pousser des objets vers le bord de la table. Ce n'est pas de la méchanceté, c'est de la curiosité appliquée. Mon humain a pris ce code et il me regarde approcher de sa nacelle avec beaucoup moins d'angoisse.
Garantie légale de conformité de 2 ans, SAV basé en France. Retours sous 30 jours, satisfait ou remboursé : frais de retour à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Remboursement sous 3 jours ouvrés après réception du retour.
DJI est le leader mondial du drone civil et de la stabilisation d'image, désormais présent dans la robotique domestique avec la même exigence d'ingénierie. Tous nos produits DJI sont neufs et 100 % officiels.
Quel appareil cette protection couvre-t-elle ?
Une nacelle de la série DJI RS 3 Mini, identifiée par son numéro de série au moment de l'activation.
Combien de remplacements sont inclus ?
Le plan d'un an donne droit à deux remplacements de l'appareil endommagé.
Quand faut-il activer le code ?
Dès la première mise en route de la nacelle, car aucun report du délai d'activation n'est proposé pour les caméras, les nacelles et les stabilisateurs.
Le remplacement est-il gratuit ?
Non, chaque remplacement demande une participation dont le montant est fixé par le fabricant.
Comment se déroule l'activation ?
Elle se fait sur support.dji.com/care/active avec le code, le numéro de série de l'appareil et les coordonnées de la personne qui active le plan.
Quelle est la garantie ?
Le produit est garanti 24 mois.
Une nacelle ne reste jamais bien longtemps à l'abri. Elle sort du sac, se déplie sur un parking, suit un mouvement de course et finit parfois par terre. DJI Care Refresh est le filet de sécurité qui transforme cet accident en simple contretemps.
DJI Care Refresh est un service de protection proposé par DJI pour ses propres appareils. En cas de casse, le matériel endommagé laisse place à un exemplaire neuf ou équivalent neuf, contre une participation dont le montant est fixé par le fabricant. Les dommages provoqués par un choc ou par un contact du produit avec l'eau comptent parmi les situations prises en charge.
Cette formule est liée à une nacelle de la série DJI RS 3 Mini. Le stabilisateur est reconnu par son numéro de série lors de l'activation et la protection reste attachée à cet exemplaire précis. Un appareil qui porte un boîtier à bout de bras, souvent en marche et souvent en extérieur, mérite ce genre de garde-fou.
Le plan d'un an ouvre droit à deux remplacements de l'appareil endommagé. Chacun donne lieu à une participation dont le montant est fixé par le fabricant, montant susceptible d'évoluer selon le taux de change en vigueur lorsque la déclaration est faite directement auprès de DJI.
L'activation se fait en ligne sur support.dji.com/care/active. Il faut le code de service, le numéro de série inscrit directement sur le produit, puis le nom et l'adresse e-mail de la personne qui active le plan. Le service est ensuite rattaché automatiquement à la bonne région et la confirmation arrive par e-mail. Point important, aucun report du délai d'activation n'est proposé pour les caméras, les nacelles et les stabilisateurs, donc mieux vaut s'en occuper le jour du premier démarrage.
La marche à suivre tient en quelques étapes. Vous signalez la panne et vous envoyez le matériel au centre de service DJI allemand en précisant que l'appareil bénéficie de DJI Care Refresh. Vous recevez un devis de réparation, puis vous tranchez entre la réparation payante et le remplacement par le service. Si vous choisissez le remplacement, vous réglez la participation et l'appareil part vers vous en expédition prioritaire, frais de port offerts.
Restent en dehors de la couverture le produit perdu ou partiellement perdu, le produit volé ou abandonné, les accessoires additionnels et la perte volontaire du produit. Sont également exclus les dommages du boîtier qui n'affectent pas le fonctionnement, les cas de force majeure, les pannes survenant hors période de validité, les frais liés à une montée en gamme ou à une amélioration des performances, ainsi que les défauts causés par des modifications non conformes au manuel, par des batteries ou chargeurs incompatibles, ou par des accessoires et logiciels non autorisés. Garantie 24 mois.
Code reçu puis activé en dix minutes sur le site du fabricant, rien à redire.
Rassurant pour une nacelle que je sors en reportage toutes les semaines.
Procédure claire et confirmation d'activation reçue par e-mail dans la foulée.
tres bien
Parfait
Conforme en tout point à mes attentes. Cordialement
c est parfait dans la bonne boite du 103 bis
Parfait.
livraison tres rapide merci bon produit
parfait
Top
Parfait
Je recommande ce vendeur
Super marche bi
LIVRÉ EN TEMPS ET EN HEURE JE SUIS SATISFAIT. COMPLIMENTS
bien reçu , super produit , je valide
Je tiens à exprimer ma gratitude au vendeur pour l’attention qu’il a portée à ma requête ainsi que pour la résolution efficace du problème rencontré. Je vous remercie vivement pour votre professionnalisme. Bien cordialement
Tip top merci.
Perfect, quick.
excellent produit arrivé rapidement
bien
PARFAIT
Rapide et conforme
Parfait
entièrement satisfait.
Colis livré a l'heure. Bonne réception.
efficace!!
PARFAIT
Parfait
le produits réponds à mon attente à ma commande, Il régularise le transit sans être agressif
ok
Satisfaisant
Je recommande ce vendeur
parfait
la boite était un peu écrasée
La livraison du produit commandé est d’une rapidité exemplaire. Bravo!!
Parfait je recommande
efficacité & rapidité appréciés. Merci
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Envoi conforme, rapide et soigné
Conforme à la description et livré rapidement.
Parfait, à l'écoute, à recommander.
ENVOI RAPIDE MERCI
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aucun
Parfait.
Livré rapidement
parfait
Très bien
Parfait,livraison rapide
Très bien
Bien reçu. Petit tube, belle efficacité.
Conforme a l attendu
Nikel
Libraison effectuée dans les temps, produit conforme. Je recommande ce vendeur
Article arrivé avec un jour de retard (le livreur n'avait pas appelé et est reparti avec le colis) Le lendemain nouveau livreur très gentil avec mon colis
RAS
Excellent contour des yeux.
Tout bon et introuvable en Belgique
Bravo et merci au livreur qui m'a évité de porter ce gros colis, moi qui suis invalide
livraison rapide
RAS
Ras
SUUUUUUUUPER!!!
Product was delivered in time. As I received only today, I didn't use it yet.
Très Bien
ok
l'emballage de la lotion était endommagé et déchiré
Rien à signaler La livraison impeccable
RAS
Très rapide et efficace
parfait
Rapide
Parfait
merçi
Parfait
Très bon Rapport qualité prix, livré rapidement
tres bien
Bien reçu mon colis conforme à la description merci
Je connais le produit en 160 ml donc sur la photo c étais le même et à la livraison, il fait 60ml donc surpris, tempi il m en fallait pour mon chien
Livraison rapide , article conforme à la description. Très satisfaite de ma commande 👍
Emballage des 4 savons déchirés ! Se qui explique évaluation '' Bon''
super
T bien
article livré dans les temps
top
super !
top
Bien
No problems. Thank you.
parfait comme d'habitude.
super
Impeccable
Première expérience concluante
parfait
pas mal
sana surprises
top
Bien
Tb
Produit conforme et de bonne qualité. livraison avec 1 j de retard, mais assez rapide.
Article conforme à la description et à la photo couleur aléatoire mais c'est pas grave pour moi jouets immédiatement utilisés dès la réception. 4 balles rebondissantes pour chats. Attention une fois abîmée il faut les changer. Livraison au top.
👍👍
super
ok
Produit conforme, livraison rapide
Très bien livraison rapide et produit conforme
Très bien merci
Bien
Colis reçu. Merci pour tout Antoine
Très très bien
Parfait !
Une livraison plus rapide que prévue ... Très bien
Parfait
colis conforme super
Super merci
Commande facile. Livraison rapide. Je ne trouve plus ce produit en France
Nickel je recommande vivement
Article conforme
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec ce vendeur, sur tous les plans.
100/100 satisfait
toujours pas de probleme avec vous
Top !
Produit conforme livraison plus rapide que prévue merci
Très bien.
Parfait
Articles livrés dans les temps et en état.
Commande parfaite
Parfait
BBBB
Merci
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Très bien, merci
Produit conforme et livraison dans les délais prévus
Livraison ultra rapide, produit similaire à la description. Rien à redire !
Livraison rapide, produit conforme à la description. Parfait.
Parfait
C'est la seconde fois que je commande chez ce vendeur il est au top, produit conforme, livraison rapide et je peux assurer que mon vieux chien est beaucoup plus actif et en forme depuis que je lui donne ce produit. Je recommande ce vendeur et aussi le produit pour ses bienfaits
